医院精神之于医院发展的意义

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  医院精神作为医院的一面旗帜、一个医院宝贵的无形资产,在当今现代管理走向了“以人为本”的发展阶段,其对医院发展有着不可小觑的助推作用。培养医院精神不仅对医院医教研防等各方面的提高起促进作用,而且对深化医院改革,增强医院活力,增进医院在竞争日趋激烈的医疗市场中的发展力有着强烈的现实意义。上海铁道大学医学院附属同济医院在8年的建院过程中对医院精神的培育进行了有益的探索实践,在不断扬弃的发展过程中塑造同济的医院精神。以下就医院精神对于医院发展的意义谈谈粗浅的认识。

医院精神:医院生存和发展的精神支柱

  随着市场经济的逐步完善和医疗改革的不断深入,医院如今也面临着激烈的市场竞争的考验。医院要想在竞争中求发展,人才、医疗技术水平、医疗设备、管理制度固然重要,但这些都是通过人去掌握和实施的。“人总是要有点精神的”,医院只有把职工动员起来,形成一种积极进取、拼搏奉献的精神,才能稳步实现自己的目标。医院精神就是一种巨大的精神力量,有了这种精神力量,医院就可以实现人的创造性的优化组合,发挥出物质资源的最大效益;没有医院精神,医院就难以确定和实施正确的发展战略,不能用精神的力量去指导职工的行为,医院的发展必然会处于一种惘然无序的状态,当然也就谈不上什么蓬勃的生机和活力了。93年,刚刚建院两年多的上海铁道大学医学院附属同济医院遇到了医院等级评审,这为渴望同上海医疗整体水平接轨的同济人提供了一次极富挑战的机遇,领导层凭着建院初期奉献拼搏、苦干实干的创业精神毅然选择了挑战。经过全院上下两年多的不懈努力,95年9月,经评审委员会严格评定,医院捧回了凝聚着同济人心血和群体拼搏精神的三级甲等医院铜牌,为医院今后在上海激烈竞争的医疗市场中发展打下了坚实的基础。

医院精神:建立现代医院管理理念的有效手段

  对人的管理是现代管理的根本,人在医院活动中既是管理者又是被管理者。医院精神以确立医院的发展目标和群体价值观为手段,把内部的各种力量统一于共同的指导思想和行为准则之下,把职工的积极性和创造性引导到进取的目标上来,在医院发展的过程中拧成一股绳,产生出巨大的凝聚力。同济医院在医院管理上注重运转的各个环节中体现出精神的作用,用精神力量去团结人、鼓舞人和塑造人。同济医院近几年所追求的科学管理不是单纯的计划,而是一种富有成效的管理思想和管理理念,而这种思想和理念就着重体现在医院精神之中。

医院精神:深化医院改革的催化剂

  改革是医院发展的动力。在社会主义市场经济条件下,一般医院往往着重于技术、资金、设备、人才的作用,而常常忽视医院精神的力量。但正是这种被人忽视的医院精神的力量,却可以使医院有一种积极进取、拼搏奉献的精神。医院的任何一项改革,只有被广大职工接受以后,才能成为他们发自内心的自觉行动,因此,深化改革必须从塑造、培育医院精神入手。改革呼唤医院精神,通过改革创新培育出符合医院特点的医院精神,只有在医院精神强大的推动力下,医院改革才能不断深化,医院才能在日趋激烈的医疗市场竞争中立于不败之地。

  医院精神必须体现我们社会主义国家的根本性质,体现国家利益、集体利益和职工个人利益的统一;与此相适应,也要形成社会发展要求、医院发展要求与职工实现个人价值的统一;体现医院的优良传统,把艰苦创业精神,同医院发展“院兴我荣、院衰我耻”的精神和医疗改革条件下医院发展的要求相结合,体现出鲜明的时代特色;还要把崇高的救死扶伤革命人道主义精神与开拓创新的现实要求结合起来,体现出医院未来发展的精神状况。医院精神不仅是总结过去的经验,而且是对未来的价值追求,也正是在对未来的追求中,体现出医院发展的进取态势和旺盛的生命力。

  医院精神的培育,一般要经过提倡、实践、总结、提炼等过程,必须体现全体职工的迫切要求和自觉意识,反映出医院的文化积淀和现实发展要求。培育医院精神的方法可以有以下几个途径:

  思想教育医院精神是医院全体员工在医疗、管理实践中形成的一种群体的心理态势,不是自发形成的,需要通过细致深入的思想教育。通过教育使职工树立正确的政治方向,使干部群众加深对建设有中国特色社会主义理论的理解,通过“我与同济同发展”专题研讨会、院史展等教育方式结合医院的创业史和工作实际,在职工中树立“一切以病人为中心”的思想和“以院为家,院兴我荣、院衰我耻”的集体主义观念,形成积极进取的精神,把医院精神体现在医疗活动中。

  典型示范榜样的力量是无穷的。在医院深化改革的过程中,会涌现出各种各样的先进人物,用身边事教育身边人,职工在情感上容易与先进人物相沟通,激励职工产生积极向上的信念,造成一种光环效应。当传统教育方式很难有效控制“红包”在医院存在时,同济医院一位“拒红包大王”知名教授的感人事迹却在院内外传为佳话,虽然他本人并不善言谈,但在他优秀的医德风范和人格魅力的影响下,持久地影响了整个医院廉洁行医的风气。典型使医院精神显得更加鲜活和富有色彩,通过正面的舆论引导,促进职工观念的更新,从而推动医院精神的发展,在工作中形成一种比学赶帮超的良好外部环境,发挥出精神力量在医院发展中的助推作用。同时应当指出的是,医院的党政领导是医院精神当然的倡导者和实践者,他们的思想、言行本身就具有一种强大的感召力,他们越是能自觉实践医院精神,医院的群体意识也就愈强烈,医院党政领导在文化建设中的身体力行,可以有力地推动医院精神的发展。

  实践锤炼医院的运作是锤炼医院精神的大熔炉。只有在实践中才能使职工感受到医院精神的巨大力量,使医院精神在实践中得以不断的丰富和发展。首先,是在医疗实践中锤炼医院精神。职工在工作中处于主动的地位,要把医院精神贯注到医院的每一个环节上去,在各项工作上体现出它的推动作用,潜移默化中提高职工的思想觉悟,锻炼他们的意志,更新他们的观念,形成一种永不满足的追求精神。其次,是在管理实践中锤炼医院精神。医院的管理活动是运用一定的思想和方法,对职工的医疗活动进行指导和控制的过程,在管理活动中,从培养精神出发,用观念来更新、引导职工素质的发挥,就可以推动医院精神的逐步形成和不断发展。第三,要在各种活动中锤炼。开展各种群众喜闻乐见的活动,既能展现职工在工作、学习和生活等各个方面的才能,又是职工自我教育的机会;既是体力和智力的较量,又是风格和特长的交流,具有丰富内涵的各项活动发展、丰富和升华了医院精神。

  目标激励医院的发展目标体现着医院的追求,是医院生存和发展的方向,也是医院精神的重要组成部分。医院精神对职工的激励,也就包含了对医院目标的追求,这种目标既有物质的一面,也有精神的一面。97年医院在两年的创建市级文明单位工作中受挫,在院内的精神文明建设会议上,院领导叫响了一个在职工中首先提出的口号:“把文明单位的铜牌挂在我们的心里!”它激发出广大职工的热情,主动以高协同的心理态势服从于医院的发展目标,积淀起一种群体的进取心理,努力把医院发展的要求与自己的行动统一起来。99年6月,同济人如愿以偿地挂上了上海市文明单位的铜牌,使医院精神更加深入人心。

  舆论宣传医院精神作为一种群体意识,要真正深人到职工的思想观念中,成为他们行为指导思想,就必须通过广泛深入、生动活泼的宣传教育。在当今错综复杂的社会关系中,职工必然要受到来自社会各方面的影响,同济医院党委相应地以院刊、讲座、报告会、辩论赛、黑板报等各种主题教育活动,营造了一个良好的舆论环境,使医院精神深入人心,排除干扰保持良好的精神风貌,让职工感到自己生活和工作在一个有理想、有精神追求的大集体中,自觉地为实践医院精神、实现医院目标而努力工作,使医院精神深入到他们的头脑,成为他们的行动指南。

  医院精神是医院文化的核心。它不仅指职工的文化知识水平,还指人们的文化观念和求知精神;不仅指医院和谐人际关系,还是指这种人际关系中体现出来的处事哲学;不仅是指医院获得的各种荣誉、奖牌,而是指其中透射出来的集体荣誉感;不仅是指医院优美的工作环境,而是指医院对环境文化的追求;它不仅是指医院的医疗、科研水平,而是指医院全体职工对人类的健康事业和对科学技术的执着;不仅是指严格的规章制度,而是指科学管理的指导思想。所有这些都集中体现在医院精神之中,医院要在日趋激烈的竞争和日益深入的医疗改革中求得发展,就必须重视医院的文化建设,从根本上调动职工的积极性和创造性,造就出具有独特个性的医院精神。

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