汕尾逸挥基金医院是由香港爱国同胞洪逸挥先生无偿捐资和汕尾市城区政府出资兴建的一所政府非营利性医院。建院7年多来，医院实行完善的院长负责制，不断探索与市场经济相适应的运行机制，取得了良好的效益，人均创收在10万元以上，医院的固定资产与开业初期相比翻了三番，医院实现了自负盈亏、自主经营、自我约束和自我发展。通过把医院的文化培植和人本管理理念贯穿在强化教育引导、完善约束机制、实施有效激励、重视文化建设等措施之中，扎扎实实地开展医德医风建设。在医院的不断发展过程中，始终坚持信誉取胜、美誉兴院的做法，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。近年来医院的病人综合满意度一直保持在95%以上医院建成了一个真正的“无红包医院”，被广大群众誉为“杏林净土”、“老百姓的医院”。医院不仅得到了社会的广泛认可，而且得到了各级部门的表彰奖励。医院连续六年三届获得了广东省“文明单位”，并先后获得了全国“百姓放心医院”、广东省委“先进基层党组织”、省职业道德建设“百优单位”、省“百家文明医院”、省“白求恩式先进集体”、省“文明窗口单位”等一系列光荣称号。院长余健儿也获得了“全国优秀医院院长”称号。国家卫生部、中华医院管理学会、广东省卫生厅、广东省医院管理学会以及汕尾市、区的领导和专家多次莅临医院进行指导工作和调研，对医院在医德医风建设方面所取得的成绩给予充分肯定。
1 教育引导——春风化雨润物无声
坚持不懈的医德医风教育，可以潜移默化地影响和改变医务人员的行为，这种教育不是空洞的理论说教，而是通过正确的导向，使医务人员的道德水平得到提升。进行思想教育，通过教育规范医务人员的行为。我们制订了具有人性化、规范化的《员工手册》，其中对医德医风作了详细的规定，每一个员工在进入医院的时候都要反复学习《员工手册》，并签署声明同意执行手册中的全部规定。在该手册中，强调员工必须认真落实洪逸挥先生提出的“以民为本”的宗旨和吴阶平副委员长为我院题写的：“医德高尚、医术精湛、服务认真、造福人民”医院精神。认真贯彻执行上级有关部门关于医德医风建设的有关文件、政策和规定，还利用员工大会、院周会、科务会等，大力宣传医德医风建设的重要性，对医德医风建设的任务、管理、评价进行了明确规定，并提出了相应的要求。医院领导作表率，特别是院长以身作则、廉洁自律，为员工们树立了楷模。院长在医院管理工作中，始终坚持廉洁行政。他从来没有因为员工的调进、职称的晋升、职务的提升等等收受过员工一分钱或一份礼，他多次拒绝医药公司的邀请出国考察，将这些费用留给了医院购买更多的设备。正如员工们说的那样，“院长的人格魅力”时刻鞭策着我们努力去做好本职工作，一心一意为病人服务。为新到工作的员工举行“就职仪式”。对上岗的护士举行了“授帽仪式”。护士们手持蜡烛，在烛光之中，面对南丁格尔像，护士们的灵魂得到了净化、信念得到了升华，纷纷表示要爱岗敬业，为病人服务。几年来，医院在每年“七一”党的生日都组织党员到井冈山、韶山等革命圣地和当地的红场、红宫等革命圣地参观学习，对党员进行教育。前年，医院组织了21名党员到湖南韶山参观毛泽东纪念馆，4名预备党员在毛泽东铜像前举行了入党宣誓仪式，党支部书记为党员发放了《党章》，通过这次活动增强了党员的党性原则，领略了伟人的风采，感受了伟人为人民服务的崇高境界，受到了鞭策和鼓舞。在返回医院的列车上召开的支部会，党员们都表示深受教育，有些党员同志眼含热泪说道，今后将努力发挥党员的先锋模范作用，做一名人民的好医生。今年，为了纪念“512”国际护士节，进一步弘扬南丁格尔和抗非英雄的崇高精神，引导护士实践白衣天使的神圣职责，为广大人民群众提供更好的医疗护理服务，医院专程接来了广州市第一人民医院护士长、《护士长日记——写在抗非典的日子里》的作者——张积慧同志为医护人员进行了题为“做21世纪的南丁格尔”精彩的主题报告。张积慧女士饱含诚挚的情感、用朴实无华的语言，向到会的代表们述说了亲身经历的抗击非典病魔46个日日夜夜中发生的故事。面对死神的阴影，她们义无反顾，救死扶伤，临危不惧，前赴后继的事迹让年轻医生和护士们流下了热泪，大家都深受感动和鼓舞。以此坚定了医务人员为人民服务的信念。
2 约束机制——有规矩才能成方圆
形成规范的约束机制，使员工有章可循，有效的督促是医务人员遵循职业操守的重要保证。医院建立了医德医风建设领导小组，各科室落实了兼职的干事，明确了职责、任务、分工。结合医院的实际情况制定和下发了一系列关于医德医风建设的规章制度，如《医德规范实施细则》、《廉洁行医十不准》、《文明服务用语》、《服务忌语》、《医生护士礼仪规范》、《员工手册》等，规范了组织和员工的行为。建立了医德医风责任制，院长、科室主任、员工，逐级负责，齐抓共管。各科室主任和院长都签订了《医德医风建设责任书》，在其中明确了双方的责任、权利和义务。院长公开向社会承诺：建设一个“无红包医院”。首先是医院员工向科室主任承诺，科室主任向院长承诺，院长通过新闻媒体向社会承诺。为了保证承诺的兑现，医院为每个员工建立了《医德医风档案》，对他们在医德医风方面的情况予以记录，并将结果与先进的评选、职称的晋升、职务的提升、工资奖金的发放密切挂钩。建立了“医患绿卡制度”，医院各科室在病人离院时，要给病人发放医患绿卡。在“医患绿卡”上有科室联系电话、医院的投诉电话和家庭护理以及卫生保健知识等内容。同时，还聘请了一些主管部门领导、社会知名人士和普通劳动者组成了监督员网络，广泛收集群众的意见，督促我们改进工作。医院提出了“谁收红包砸医院的牌子，医院就砸谁的饭碗”的口号，先后对3 名严重违规者给予了除名处理，起到了很好的教育作用。有一名医生不接受教育，多次私下收取了病人的红包。医院领导发现后，立即由医院的主要领导带领职能科室干部一起到病人家里，登门道歉，并将病人所送出的红包如数退还。医院对该医生给予了除名处理。全院形成了“以讲医德为荣，不讲医德为耻”的良好风气。我院长期以来，坚决反对药品回扣的不正之风。在医院与中标药品供应商的规范合同书上，我们专门加上了一条：如果供应商派出医药代表到医院推销药品，一经发现我院立即废除购销合同。同时，我们还要求全体医务人员承诺不参与开促销药，药房工作人员也做出了相应的书面承诺，还专门召开了供应商的负责人座谈会，共同杜绝药品回扣歪风。开业以来，曾经有三个药商因到医院搞促销而被医院终止了购销关系。7年来，我院的药品占业务收入的比例一直保持在37%左右。在医院的各个科室部门设立了“院长信箱”、“医德医风投诉箱”、“物价意见箱”等，接受投诉。公布了举报电话，随时接受电话投诉。在门诊部设立了“恳谈室”，每天都由医院职能部门领导轮流值班，及时与病员建立沟通渠道。公布了院长热线电话，架起了院长和患者等随时沟通的桥梁。医院建立了“物价管理小组”，各个科室设立了物价监督员，电脑稽查员，对各科室的收费进行监控。做到投诉有记录、有处理结果、有信息反馈。经过这些方面的努力，实实在在地推进了医德医风建设工作的开展。一位省级报纸的记者到医院明察暗访，问一位病人：“来这家医院看病，要不要给医生送红包？”这位病人回答说：“我们知道这家医院不收红包，才来看病。如果要收红包，我们就不来了！”医院经常组织医务人员下乡义诊，为贫困地区的群众送医送药，得到了患者的高度赞扬。2000年7月，医院组织党员下乡义诊，发现当地农民朱木桂因为家庭贫困，患颈部巨大肿瘤30多年未能医治，医院筹集资金免费为这位农民兄弟做了肿瘤切除术，受到了病人及其当地群众的赞誉。同年9月，汕尾市区的一位73岁的老人周克恭，因为双目失明被诊断为白内障，但是因为经济困难而没有医治，生活不能自理。医院为了扶危济贫，多方筹集资金，为这位老人实行了白内障摘除及人工晶体植入术，使老人重见了光明。医院眼科先后为社会弱势群体免费开展了白内障复明手术50多例。医院妇产科、功能科、儿科在“三八”期间，免费为妇女儿童进行健康检查。受到了社会公众的好评。
汕尾逸挥基金医院是由香港爱国同胞洪逸挥先生无偿捐资和汕尾市城区政府出资兴建的一所政府非营利性医院。建院7年多来，医院实行完善的院长负责制，不断探索与市场经济相适应的运行机制，取得了良好的效益，人均创收在10万元以上，医院的固定资产与开业初期相比翻了三番，医院实现了自负盈亏、自主经营、自我约束和自我发展。通过把医院的文化培植和人本管理理念贯穿在强化教育引导、完善约束机制、实施有效激励、重视文化建设等措施之中，扎扎实实地开展医德医风建设。在医院的不断发展过程中，始终坚持信誉取胜、美誉兴院的做法，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。近年来医院的病人综合满意度一直保持在95%以上医院建成了一个真正的“无红包医院”，被广大群众誉为“杏林净土”、“老百姓的医院”。医院不仅得到了社会的广泛认可，而且得到了各级部门的表彰奖励。医院连续六年三届获得了广东省“文明单位”，并先后获得了全国“百姓放心医院”、广东省委“先进基层党组织”、省职业道德建设“百优单位”、省“百家文明医院”、省“白求恩式先进集体”、省“文明窗口单位”等一系列光荣称号。院长余健儿也获得了“全国优秀医院院长”称号。国家卫生部、中华医院管理学会、广东省卫生厅、广东省医院管理学会以及汕尾市、区的领导和专家多次莅临医院进行指导工作和调研，对医院在医德医风建设方面所取得的成绩给予充分肯定。
1 教育引导——春风化雨润物无声
坚持不懈的医德医风教育，可以潜移默化地影响和改变医务人员的行为，这种教育不是空洞的理论说教，而是通过正确的导向，使医务人员的道德水平得到提升。进行思想教育，通过教育规范医务人员的行为。我们制订了具有人性化、规范化的《员工手册》，其中对医德医风作了详细的规定，每一个员工在进入医院的时候都要反复学习《员工手册》，并签署声明同意执行手册中的全部规定。在该手册中，强调员工必须认真落实洪逸挥先生提出的“以民为本”的宗旨和吴阶平副委员长为我院题写的：“医德高尚、医术精湛、服务认真、造福人民”医院精神。认真贯彻执行上级有关部门关于医德医风建设的有关文件、政策和规定，还利用员工大会、院周会、科务会等，大力宣传医德医风建设的重要性，对医德医风建设的任务、管理、评价进行了明确规定，并提出了相应的要求。医院领导作表率，特别是院长以身作则、廉洁自律，为员工们树立了楷模。院长在医院管理工作中，始终坚持廉洁行政。他从来没有因为员工的调进、职称的晋升、职务的提升等等收受过员工一分钱或一份礼，他多次拒绝医药公司的邀请出国考察，将这些费用留给了医院购买更多的设备。正如员工们说的那样，“院长的人格魅力”时刻鞭策着我们努力去做好本职工作，一心一意为病人服务。为新到工作的员工举行“就职仪式”。对上岗的护士举行了“授帽仪式”。护士们手持蜡烛，在烛光之中，面对南丁格尔像，护士们的灵魂得到了净化、信念得到了升华，纷纷表示要爱岗敬业，为病人服务。几年来，医院在每年“七一”党的生日都组织党员到井冈山、韶山等革命圣地和当地的红场、红宫等革命圣地参观学习，对党员进行教育。前年，医院组织了21名党员到湖南韶山参观毛泽东纪念馆，4名预备党员在毛泽东铜像前举行了入党宣誓仪式，党支部书记为党员发放了《党章》，通过这次活动增强了党员的党性原则，领略了伟人的风采，感受了伟人为人民服务的崇高境界，受到了鞭策和鼓舞。在返回医院的列车上召开的支部会，党员们都表示深受教育，有些党员同志眼含热泪说道，今后将努力发挥党员的先锋模范作用，做一名人民的好医生。今年，为了纪念“512”国际护士节，进一步弘扬南丁格尔和抗非英雄的崇高精神，引导护士实践白衣天使的神圣职责，为广大人民群众提供更好的医疗护理服务，医院专程接来了广州市第一人民医院护士长、《护士长日记——写在抗非典的日子里》的作者——张积慧同志为医护人员进行了题为“做21世纪的南丁格尔”精彩的主题报告。张积慧女士饱含诚挚的情感、用朴实无华的语言，向到会的代表们述说了亲身经历的抗击非典病魔46个日日夜夜中发生的故事。面对死神的阴影，她们义无反顾，救死扶伤，临危不惧，前赴后继的事迹让年轻医生和护士们流下了热泪，大家都深受感动和鼓舞。以此坚定了医务人员为人民服务的信念。
2 约束机制——有规矩才能成方圆
形成规范的约束机制，使员工有章可循，有效的督促是医务人员遵循职业操守的重要保证。医院建立了医德医风建设领导小组，各科室落实了兼职的干事，明确了职责、任务、分工。结合医院的实际情况制定和下发了一系列关于医德医风建设的规章制度，如《医德规范实施细则》、《廉洁行医十不准》、《文明服务用语》、《服务忌语》、《医生护士礼仪规范》、《员工手册》等，规范了组织和员工的行为。建立了医德医风责任制，院长、科室主任、员工，逐级负责，齐抓共管。各科室主任和院长都签订了《医德医风建设责任书》，在其中明确了双方的责任、权利和义务。院长公开向社会承诺：建设一个“无红包医院”。首先是医院员工向科室主任承诺，科室主任向院长承诺，院长通过新闻媒体向社会承诺。为了保证承诺的兑现，医院为每个员工建立了《医德医风档案》，对他们在医德医风方面的情况予以记录，并将结果与先进的评选、职称的晋升、职务的提升、工资奖金的发放密切挂钩。建立了“医患绿卡制度”，医院各科室在病人离院时，要给病人发放医患绿卡。在“医患绿卡”上有科室联系电话、医院的投诉电话和家庭护理以及卫生保健知识等内容。同时，还聘请了一些主管部门领导、社会知名人士和普通劳动者组成了监督员网络，广泛收集群众的意见，督促我们改进工作。医院提出了“谁收红包砸医院的牌子，医院就砸谁的饭碗”的口号，先后对3 名严重违规者给予了除名处理，起到了很好的教育作用。有一名医生不接受教育，多次私下收取了病人的红包。医院领导发现后，立即由医院的主要领导带领职能科室干部一起到病人家里，登门道歉，并将病人所送出的红包如数退还。医院对该医生给予了除名处理。全院形成了“以讲医德为荣，不讲医德为耻”的良好风气。我院长期以来，坚决反对药品回扣的不正之风。在医院与中标药品供应商的规范合同书上，我们专门加上了一条：如果供应商派出医药代表到医院推销药品，一经发现我院立即废除购销合同。同时，我们还要求全体医务人员承诺不参与开促销药，药房工作人员也做出了相应的书面承诺，还专门召开了供应商的负责人座谈会，共同杜绝药品回扣歪风。开业以来，曾经有三个药商因到医院搞促销而被医院终止了购销关系。7年来，我院的药品占业务收入的比例一直保持在37%左右。在医院的各个科室部门设立了“院长信箱”、“医德医风投诉箱”、“物价意见箱”等，接受投诉。公布了举报电话，随时接受电话投诉。在门诊部设立了“恳谈室”，每天都由医院职能部门领导轮流值班，及时与病员建立沟通渠道。公布了院长热线电话，架起了院长和患者等随时沟通的桥梁。医院建立了“物价管理小组”，各个科室设立了物价监督员，电脑稽查员，对各科室的收费进行监控。做到投诉有记录、有处理结果、有信息反馈。经过这些方面的努力，实实在在地推进了医德医风建设工作的开展。一位省级报纸的记者到医院明察暗访，问一位病人：“来这家医院看病，要不要给医生送红包？”这位病人回答说：“我们知道这家医院不收红包，才来看病。如果要收红包，我们就不来了！”医院经常组织医务人员下乡义诊，为贫困地区的群众送医送药，得到了患者的高度赞扬。2000年7月，医院组织党员下乡义诊，发现当地农民朱木桂因为家庭贫困，患颈部巨大肿瘤30多年未能医治，医院筹集资金免费为这位农民兄弟做了肿瘤切除术，受到了病人及其当地群众的赞誉。同年9月，汕尾市区的一位73岁的老人周克恭，因为双目失明被诊断为白内障，但是因为经济困难而没有医治，生活不能自理。医院为了扶危济贫，多方筹集资金，为这位老人实行了白内障摘除及人工晶体植入术，使老人重见了光明。医院眼科先后为社会弱势群体免费开展了白内障复明手术50多例。医院妇产科、功能科、儿科在“三八”期间，免费为妇女儿童进行健康检查。受到了社会公众的好评。