素质是驱动工作者产生优秀工作绩效的各种个人特征（如知识、技能、个性、态度、价值观、内驱力等）的集合［1］，它是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效好坏差异的个人特征［2］。领导素质就是充
第一种是医院集团（医院系统）所属的医院由集团直接经营管理的模式。这种模式是由集团直接投资开办或购买、兼并医院，然后由集团自己直接经营管理。用这种模式经营管理的医院，是医院产业集团的基础，是集团的核心层
【摘要】作者就学习型组织的概念、特征及创建意义进行探讨，从学习的医院和医院的学习两个角度阐述如何构建学习型医院，并指出构建学习型医院工作中应注意的几个问题。 【关键词】学习型 医院 构建DISCUS
驱车穿行千里河西走廊，片片绿洲宛若颗颗明珠。古长城犹如巨龙时隐时现，见证着河西走廊的沧桑巨变。步入“塞上江南”张掖市，举目远望，就可以看到全市最高一幢15层大楼上四颗红心围着十字的耀眼标志。走进这家医
SWOT分析法（自我诊断方法）是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解
一、医院管理模式概念医院管理（HOSPITAL ADMINISTRATION）是按照医院工作的客观规律，运用管理学和相关学科的理论和方法，对医院工作进行计划、组织和控制的活动，以提高工作效率和效果、发
摘 要 医院跨进世纪门槛，是一个转折关头。医院配套改革向医疗卫生产业政策发出呼唤，医院从总体上深化改革，在于探寻一种新的活法，铸造一条新的投入产出链，与国分忧，与民互利。医院进入医疗市场，如鱼得水，政
关键词：经营管理 【摘要】利益相关者、利益相关者分析和战略伙伴法是现代企业管理和战略管理中经常出现的词汇。本文结合医院管理实务中的最新环境情况把上述概念和思想运用到医院经营管理中。医院管理者需要满足各
内容提要： “入世”、“经济体制”转换，已将卫生系统推向改革大潮。工会如何将工作融入“职工素质”工程，帮助职工摆脱“困惑”，建立良性健康的竞争心态，使之适应新形势。 关键词：改革工会“职工素质”
医院服务细节管理的方法1. 大处着眼，小处入手细节纷繁复杂，在医院服务实务操作中应接不暇，什么样的细节值得动心思，要由战略规划和管理意图决定。大处着眼小处入手更体现出对细节内涵挖掘、拓展，以及具体实施
一座医院，无论是大医院不是小医院，也无论专科医院或者综合医院，要想在知名度、技术上叫得响，靠什么？靠名医。只有靠名医，才能逐渐地成为名医名院。否则，医院有方法，更有学问可言。 对于如何“兴院”，在医院
医院服务细节管理的基本原理1. 将细节进行延伸的原理细节管理的功夫不仅仅在于细节本身，更重要的是细节之外的延伸能力，即深入进去的能力（深谋），扩展开来的能力（远见）。2. 细节与全盘结合原理能够改善的
