医院文化应该是医院在成长过程中形成的一种具有较为鲜明特色的文化观念与历史传统，是医院在实践中形成起来的员工们共同的价值观念、道德规范和行为准则。医院的价值观念和精神内涵是医院文化的灵魂，医院文化决定了
营销大师菲利普?科特勒说过，“品牌是产品（服务）战略的一个主要课题，品牌建设是昂贵的和花费时间的，它可以兴旺或毁灭一种产品，最有价值的品牌必然有它的资产权益，这是企业的重要资产。”医院的品牌规划，是现
文章的标题提出了一个看似很弱智的问题，但细细思量一下，一时间又很难给出一个科学完整的答案。宣传工作是一个极具中国特色的名词，在西方的理论中大概可以找到“传播”、“沟通”之类的词与之对应，而通常意义上的
现实生活中，我们发现越来越多的医院，尤其是民营医院频频在报纸、电视等媒体上进行广告宣传，这说明品牌理念和形象定位正被他们接纳并实施。 医院普遍缺乏品牌意识 随着医院的机制改变和体制转型，更多的
医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中，培育忠诚度应当作为医院的长期追求，树立自身的美誉度则是重要保证。 美誉度和知名度不一定呈正相关关系，如果没有一定的美誉度做保障，则
医疗服务品牌建设作为国内医院管理的重要内容，目前仍然未能得到系统的研究和实施；联系国内医院营销的现状，更体现出了这类工作的迫切性。服务产品与品牌 医疗单位提供的产品，说到底就是一种服务，包括医院、
科特勒认为，品牌战略有许多优点。一个有口皆碑的品牌往往能帮助企业更加顺利地涉足新的产品种类，并能引起消费者对新产品（服务）的立即确认和更快接受。营销的重要一环是品牌战略。企业进行品牌战略决策时，有多种
改革开放及入世以来随着世界文化的传播和对外来优秀文化的濡化，大众已对一个单位的形象识别有了较深层次的理性认识。同时，一个单位的形象识别也从一定的程度上影响和决定了大众尤其是目标客体对这个单位潜在的心理
品牌是产品和企业核心价值的体现 品牌是消费者或者用户记忆商品的工具，不仅要将商品卖给目标用户或者患者，而且要使他们通过使用商品对其产生好感，不断宣传，形成品牌忠诚，使消费者重复购买。消费者通过对品
去年以来，我院按照“三个代表”要求，始终紧紧围绕“以病人为中心，满意为目标”这一主题，持之以恒采取了一系列措施取得了较好的成效，受到市卫生局行风建设检查组领导的赞扬和好评，现报告如下。1 注重思想教育
以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢？品牌管理的四个重点要素 第一要素：建立卓越的信誉 因为信
美国著名的营销学专家菲利蒲?科特勒曾经说过，品牌最持久的吸引力来自品牌所包装的文化，这是知名品牌之所以深入人心的魅力所在。可口可乐内部销售人员也曾说过：我们卖的是文化，人们喝的是形象，不是产品。品牌成
品牌，是指“某种商品借助宣传及自身品质优势，创下的有一定影响力的牌号”（《最新实用新语词小词典》中国社会调查事务所教育调查部编辑，中国国际广播出版社，第269页，2001年）。品牌服务是服务行业部门以
跨入21世纪，医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院
2005年，注定是我国医疗产业化改革历程中重要的一年。 2004年4月，卫生部常务副部长高强明确提出：积极鼓励社会组织和个人参与医疗服务事业，对于社会资金投入医疗事业的，允许出资人取得合理回报； 20
1、用医院文化铸造人性化服务品牌 医院文化的内涵就是以人为本，实现社会主义医学人道主义，全心全意为人民的健康服务。这个取向体现了劳动人民的整体利益，体现了社会主义的集体主义精神，体现了社会主义道德的要
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。医疗卫生行业是与千家万户联系最为密切，市民最关注的行业。因为医务
我们大家知道国内在我们国家，医院的品牌建设才刚刚起步，为了获得可以持续发展，在未来有着经久不败的竞争实力，并不断扩大资源、品牌建设，越来越受到医院管理者的青睐和重视，现在在医药领域，是一门全新的可课题
品牌营销——医院的第三大功能 在临床诊治与行政管理之外，将品牌营销设为现代医院管理的第三大功能，这是中山大学庄一强教授为医院管理者们设计的一个新的管理模式。 庄一强将品牌这个现代企业管理的名词
诚信在今天的世界范围内成为人们关注的话题，中国不例外，中国的医院也不例外。在我们已经进入WTO的今天，市场竞争愈加激烈，如何认识诚信并把诚信作为一个体系加以建设，这对医院的建设发展又有何意义？本文想对
